UIN Surakarta – UIN Raden Mas Said Surakarta terus berinovasi dalam memperkuat sistem pengawasan dan pelayanan publik. Melalui Satuan Pengawas Internal (SPI), universitas menyediakan aplikasi SILADA (Sistem Layanan Pengaduan) sebagai wadah resmi bagi seluruh sivitas akademika dan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi maupun laporan.

​Aplikasi ini dapat diakses secara langsung melalui laman resmi : https://spi.uinsaid.ac.id/silada/

SILADA hadir untuk memastikan bahwa setiap keluhan, saran, maupun temuan di lingkungan kampus mendapatkan respons yang cepat dan terukur.

Sistem ini dirancang untuk mendukung terciptanya lingkungan kampus yang bersih dan berintegritas. Salah satu fitur unggulan SILADA adalah jaminan kerahasiaan identitas pelapor (anonymous reporting). Hal ini diharapkan dapat memacu keberanian sivitas akademika untuk melaporkan tindakan yang tidak sesuai dengan prosedur tanpa rasa takut.

Kepala Satuan Pengawasan Internal UIN Raden Mas Said menegaskan bahwa setiap aduan yang masuk akan melalui proses verifikasi yang ketat oleh tim auditor internal sebelum ditindaklanjuti kepada pimpinan atau unit terkait.

Dengan adanya sistem pengaduan berbasis digital, universitas tidak hanya memenuhi standar pelayanan publik, tetapi juga menunjukkan komitmen nyata dalam mewujudkan Good University Governance.

Melalui SILADA, UIN Raden Mas Said Surakarta berkomitmen membuka ruang dialog yang lebih luas bagi sivitas akademika dan masyarakat, memastikan setiap aspirasi tersampaikan dengan baik demi membangun kampus yang lebih inklusif dan progresif. (Editor: Isa) Foto: Istimewa